Pytania i odpowiedzi

Czy mogę złożyć zamówienie bez konieczności rejestracji?

Tak, w sklepie można zamówić towar nie posiadając konta. Zachęcamy jednak mimo wszystko do rejestracji, gdyż w ten sposób można na bieżąco śledzić swoje zakupy i ich stan realizacji.

Czy kupowanie produktów spożywczych przez internet jest bezpieczne? Jak Państwo pakujecie wysyłany towar?

Jak najbardziej jest to bezpieczne. Towar, który wysyłamy jest odpowiednio zabezpieczony, tak aby podczas wysyłki nie został uszkodzony. Produkty wymagające przechowywania w warunkach chłodniczych jak masło czy twaróg sernikowy są dostępne jedynie z opcją odbioru osobistego.

Jak długo będę czekać na zamówiony towar?

Zamówienia realizujemy w ciągu 3 dni roboczych. Towar wysyłamy od poniedziałku do piątku do godziny 13:00. Wysyłkę realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty na konto sklepu.

Jaka formę dostawy towaru mogę wybrać?

W sklepie można wybrać dwie formy dostawy – odbiór osobisty w siedzibie mleczarni ROTR oraz przesyłkę kurierską realizowaną przez Pocztę Polską.

Czy przyjmujecie Państwo zwroty towaru?

Tak, zwrotu towaru można dokonać w ciągu 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru przed jego upływem na adres pr@rotr.pl. Zamawiający powinien zwrócić Towar przesyłając na adres: ROTR Spółdzielnia Mleczarska w Rypinie, ul. Mleczarska 6, 87-500 Rypin.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl